Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie von MUNTER
Anbieterin: Dayane Santana da Silva, handelnd unter der Marke MUNTER
Anschrift: Rua Bicas 43 A, 3045-460 Taveiro, Coimbra, Portugal
E-Mail: satosasami866@gmail.com
Website: de-munter.store
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen über de-munter.store mit Lieferung nach Deutschland. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Abschnitt 7) und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Richtlinie unberührt.
2. Keine Rücksendung erforderlich
MUNTER nimmt keine Waren zurück. Für eine Rückerstattung ist keine physische Rücksendung des Artikels erforderlich. Nach Genehmigung Ihres Antrags dürfen Sie den Artikel behalten oder entsorgen.
3. Frist für den Antrag
Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Zustellung beantragen. Schreiben Sie dafür eine E-Mail an satosasami866@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
4. Voraussetzungen für die Genehmigung
Eine Rückerstattung wird genehmigt, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
a) Der Artikel ist beschädigt angekommen.
b) Sie haben einen falschen Artikel erhalten.
c) Die Bestellung wurde nach Ablauf der maximalen Lieferfrist (siehe Versandrichtlinie) nicht zugestellt.
d) Sie sind mit dem Artikel unzufrieden und teilen dies innerhalb der Frist mit.
In den Fällen a), b) und d) fügen Sie Ihrer E-Mail bitte ein Foto des erhaltenen Artikels bei.
5. Auszahlung
Nach der Genehmigung erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Der Betrag erscheint innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihrer Abrechnung. Die Buchung wird auf Ihrer Kartenabrechnung unter der Bezeichnung MUNTER angezeigt.
6. Von dieser Richtlinie ausgenommene Leistungen
Ausgenommen von der freiwilligen Rückerstattung nach den Abschnitten 3 bis 5 sind:
- E-Books
- Versandschutz
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für diese Leistungen nach Maßgabe des Gesetzes weiter (siehe Abschnitt 7).
7. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dayane Santana da Silva, MUNTER, Rua Bicas 43 A, 3045-460 Taveiro, Coimbra, Portugal, E-Mail: satosasami866@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Eine Rücksendung der Waren ist nicht erforderlich. Sie dürfen die Waren behalten oder entsorgen.
Besondere Hinweise
Bei Verträgen über digitale Inhalte (E-Books) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Bei Dienstleistungen (Versandschutz) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Dayane Santana da Silva, MUNTER, Rua Bicas 43 A, 3045-460 Taveiro, Coimbra, Portugal, E-Mail: satosasami866@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am (): ______________
Bestellnummer: ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.